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Jun 21, 2024

Minivan Kia Carnival retirada del mercado después de lesiones en las puertas correderas

El fabricante de automóviles instalará una actualización de software que agrega tonos de advertencia y ralentiza la puerta corrediza eléctrica. Kia está retirando del mercado más de 51,000 minivans Carnival de los años modelo 2022 y 2023 porque su

El fabricante de automóviles instalará una actualización de software que agrega tonos de advertencia y ralentiza la puerta corrediza eléctrica

Kia está retirando del mercado más de 51,000 minivans Carnival de los años modelo 2022 y 2023 porque sus puertas traseras correderas eléctricas pueden cerrarse sobre un ocupante en lugar de retroceder automáticamente.

Hasta ahora, Kia dice que tiene conocimiento de nueve lesiones (un brazo roto, un pulgar fracturado y siete incidentes menores) que pueden estar relacionados con este retiro del mercado. En la mayoría de los casos, un niño metió la mano en el vehículo mientras se cerraba la puerta corrediza y la puerta no retrocedió automáticamente como se suponía que debía hacerlo. Los propietarios también se han quejado de que se necesita fuerza excesiva para revertir la puerta una vez que comienza a cerrarse. La Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras tiene una investigación abierta sobre estas lesiones y quejas.

Para solucionar el problema, los concesionarios Kia realizarán una actualización de software para que la puerta emita dos campanadas de advertencia cuando esté a punto de abrirse o cerrarse, y para que la puerta se mueva más lentamente a medida que se acerca a la posición completamente cerrada. Los vehículos fabricados después del 23 de febrero de 2023 no necesitarán la actualización de software porque ya habrá sido instalada.

En documentos proporcionados a la NHTSA, Kia dice que no ha identificado un problema de fabricación o diseño, que las lesiones pueden deberse a "desconocimiento" de que la puerta corrediza eléctrica se está cerrando y que el retiro del mercado de hoy es "un esfuerzo para aumentar la conciencia de los clientes". .”

Vehículos retirados del mercado:Minivans Kia Carnival fabricadas entre el 4 de enero de 2021 y el 22 de febrero de 2023.

El problema:Es posible que la puerta trasera corrediza eléctrica no retroceda automáticamente si está bloqueada, lo que puede haber causado lesiones.

La solución:Los concesionarios Kia instalarán un nuevo software que agrega timbres de advertencia y hace que la puerta se cierre más lentamente a medida que se acerca a la posición cerrada.

Cómo contactar al fabricante:Los propietarios pueden comunicarse con Kia al 800-333-4542.

Número de campaña de la NHTSA: 23V236. El número propio de Kia para este retiro del mercado es SC266.

Verifique si su vehículo tiene un retiro abierto:El sitio web de la NHTSA le indicará si su vehículo tiene algún retiro del mercado abierto que deba abordarse.

Si ingresa el número de identificación del vehículo (VIN) de 17 dígitos de su automóvil en el sitio web de NHTSA y no aparece un retiro del mercado, significa que su vehículo no tiene ningún retiro abierto actualmente. Debido a que los fabricantes de automóviles emiten retiros del mercado con frecuencia, y para muchos vehículos más antiguos, recomendamos revisar periódicamente para ver si a su vehículo se le ha emitido un retiro del mercado.

Manténgase informado sobre retiros del mercado que podrían afectar su vehículo utilizando nuestro Car Recall Tracker. Cree una cuenta gratuita ahora para convertirse en miembro de CR.

Keith Barry

Keith Barry ha sido reportero de automóviles en Consumer Reports desde 2018. Se centra en la seguridad, la tecnología y el impacto ambiental de los automóviles. Anteriormente, dirigió la cobertura de electrodomésticos y hogar en Reviewed; informó sobre automóviles para USA Today, Wired y Car & Driver; y también escribió para otras publicaciones. Keith obtuvo una maestría en salud pública de la Universidad de Tufts. Síguelo en Twitter @itskeithbarry.